IT Operations & Support Specialist

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Resumen

Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad de la infraestructura tecnológica de la empresa, atendiendo eficientemente las necesidades de los usuarios y gestionando los recursos de TI de manera proactiva.

Descripción

Responsabilidades Clave Administrar y mantener la infraestructura on-premise (servidores físicos, virtualizados, redes, respaldos y almacenamiento). Supervisar la operación diaria de TI, asegurando continuidad de negocio y cumplimiento de SLA internos. Brindar soporte de segundo nivel a usuarios, resolviendo incidencias complejas de hardware, software y comunicaciones. Coordinar proveedores externos de TI (hardware, telecomunicaciones, mantenimiento especializado). Monitorear y optimizar el rendimiento de servidores, redes y sistemas críticos. Documentar procedimientos técnicos, incidencias recurrentes y mejoras implementadas. Requisitos Título de Analista en infraestructura informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. Mínimo 4 años de experiencia en administración de infraestructura TI on-premise. Experiencia comprobada en soporte a usuarios en entornos corporativos con alta demanda. Haber gestionado proyectos de migración, actualización o ampliación de infraestructura. Experiencia en coordinación de proveedores.

Fecha de Inicio: 23/09/2025

Empresa